【拆廠紀實】讓世界改變你，讓你改變世界。

21世紀的日常，就是隨時保持開放與學習的心

要理解數位工具運作的方式，掌握數位思維與素養，無法用上幾堂課或委任交案就能完成。現代環境倡議工作者面對各種新知快速發生，只能從一次又一次的鴨子聽雷中懞懂學習。

有些公民團體有足夠資源，聘請專業公司開發數位工具，單純維持客戶與廠商的關係。然而地球公民與 g0v 社群是共創協作，這代表我們不是客戶，社群參與者們也不是工具人。兩者間的互動不是一個口令一個動作，而是不斷的溝通與協調，尊重彼此意志、陪伴彼此理解與成長，無論達成了什麼，都是一種共識。

這無疑耗時費力，但公民社會的成長一向如此、沒有捷徑。在地球公民接觸 g0v 社群前，並不是太多同事了解開源文化。但是倡議工作者本來就必須具備足夠開放及樂於探索的態度。因為公共議題誕生在社會不同文化和群體間，探索未知擁抱未知，是形成共識前最基本的態度。

幸運的是 g0v 社群奠基於開源文化，本質上對公共有強烈認同。因此我們兩者同時被議題的公共性召喚，儘管有著殊異的行事文化，卻仍共事至今。

精準了解倡議目的與路徑，專業者才有辦法協助

數位工具的開發並非僅僅關注技術本身，例如網站怎麼架、app 怎麼寫，更重要的是工具要解決哪些實際需求。

在跨領域的數位開發過程中，倡議工作者應掌握的是了解群眾在哪裡，並確保工具符合參與者的需求。舉例來說，農地工廠回報系統的使用者多為農民，許多農民對數位工具並不熟悉，因此地球公民基金會在設計時特意簡化了操作流程，放大字體以方便使用者上手。同時，考量到檢舉者可能面臨的報復風險，系統設計成匿名報告形式，進一步保障了參與者的安全感。

當我們與程式工程師在描繪系統樣貌時，要能夠盡可能的說明背景資訊。

與此同時，數位工具的開發需要明確目標，並與公共倡議緊密結合。地球公民基金會與 g0v 零時政府的合作，並非僅為創造一個功能強大的檢舉系統，而是旨在動員公眾參與，促進政策改變，最終減少農地違章工廠對環境的破壞。

所以當開發過程有許多功能可以選擇新增，或囿於成本必須捨棄時，仍能夠瞄準在最終目的，做出一套或許不夠華麗，但絕對實用的工具。

本期尾聲

農地違章工廠問題是台灣環境與社會發展中的一大挑戰，而數位技術的引入使得公民參與變得更加簡便與廣泛。地球公民基金會與 g0v 零時政府的合作為解決這一問題提供了新思路，也為其他非營利組織應對類似挑戰提供了寶貴的經驗。無論是「違章工廠回報系統」還是「大家來找廠」遊戲，都展示了數位工具如何在公共倡議中發揮關鍵作用，並通過群眾的力量推動政策與社會變革。

本文原為地球公民電子報拆廠紀實專欄內容，歡迎訂閱電子報，獲得最新資訊。